Privacy Policy
Aggiornata il 12 aprile 2023
ArteOlio società agricola Le fornisce di seguito l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (il “Regolamento”).
1. Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento è ArteOlio Società Agricola Srl, codice REA GR-212311, codice fiscale e partita IVA n. 01658980535, con sede legale in Via Trento 59, 58100 Grosseto (di seguito “ArteOlio”).
2. Dati personali raccolti
I dati raccolti possono variare in base al tipo di strumento usato per la raccolta. In riferimento agli utenti del sito web sono raccolti:
(A) Dati di navigazione
Il sito web www.arteolio.com utilizza sistemi informatici e software per funzionare correttamente. Durante questo processo, vengono acquisiti alcuni dati personali che sono trasmessi attraverso i protocolli di comunicazione di Internet per permettere il corretto funzionamento di tutte le sezioni del sito. Questi dati non vengono raccolti per identificare specifici utenti, ma potrebbero, attraverso l'elaborazione e l'associazione con dati detenuti da terzi, permettere l'identificazione degli utenti stessi.
• Indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito web
• Indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste
• Orario della richiesta
• Metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server
• Dimensione del file ottenuto in risposta
• Codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.)
• Altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
(B) Altri dati
• Dati anagrafici, come nome e cognome
• Dati di contatto, come l'indirizzo e-mail o il numero di telefono
• Altri dati contenuti nelle richieste inviate tramite il form "contatto" sul sito www.arteolio.com
• Altri dati rilasciati nel corso delle telefonate o comunicazioni scritte per lettera, e-mail e/o via fax con il Titolare.
3. Modalità del trattamento dati
I dati personali degli utenti che utilizzano il sito web www.arteolio.com saranno trattati per le seguenti finalità:
(i) per dare esecuzione ad un contratto di cui l'utente è parte e a misure precontrattuali adottate a sua richiesta: i dati personali verranno trattati per consentire l'acquisto di prodotti presso i negozi e i punti vendita di Arteolio o sul sito web, nonché per dare esecuzione ad eventuali misure precontrattuali richieste dall'utente. In occasione di un acquisto o a seguito dello stesso, potrebbe essere necessario raccogliere e trattare alcuni dati personali dell'utente per effettuare comunicazioni di servizio o per rispondere a specifiche richieste. Il conferimento dei dati per questa finalità è facoltativo; tuttavia, in caso di mancato conferimento, Arteolio non sarà in grado di inviare le comunicazioni di servizio o fornire quanto richiesto. L'utente è libero di indicare le modalità con cui preferisce essere contattato.
(ii) Per conoscere come e quanto il sito web viene utilizzato dai visitatori, verranno generati dati statistici ed aggregati sul numero di pagine visualizzate, senza risalire all'identità dell'utente. Questi dati verranno generati anche attraverso fornitori terzi che utilizzano i cookies, come indicato nell'informativa sui cookies. a) Per garantire la sicurezza del sito web, controllarne il corretto funzionamento ed ottenere statistiche in relazione al suo utilizzo. b) Per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. c) Per la tutela in giudizio dei diritti del titolare. Inoltre, con il consenso facoltativo dell'utente, i dati personali potranno essere trattati anche per finalità di marketing e/o profilazione. d) Per maggiori informazioni su tali trattamenti, si prega di fare riferimento ai paragrafi 4A e 4B della presente informativa sulla privacy.
4. Consenso al trattamento dei dati
A) Trattamento per finalità di marketing
Con il consenso facoltativo dell'utente (art. 6, comma 1, lett. (a) del Regolamento), ArteOlio potrà trattare alcuni dati personali (come nome, cognome, indirizzo, numero di telefono fisso/mobile e indirizzo email) per finalità di marketing, come l'invio di materiale pubblicitario, la vendita diretta, le ricerche di mercato e le comunicazioni commerciali. In caso di consenso, ArteOlio potrà contattare l'utente tramite posta, email, SMS/MMS, telefono fisso/mobile con operatore e WhatsApp per proporre l'acquisto di prodotti e/o servizi offerti da ArteOlio, presentare offerte, promozioni ed opportunità commerciali o proporre di partecipare a questionari o ricerche di mercato.
La selezione della casella di consenso relativa alle finalità di marketing autorizza ArteOlio a contattare l'utente con tutte le predette modalità, anche via email, posta e telefono fisso/mobile con operatore. Il consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing è facoltativo, e l'utente può revocarlo in qualsiasi momento facendone richiesta ad ArteOlio con le modalità indicate al successivo paragrafo 11.
Anche in caso di consenso, l'utente potrà revocare il proprio consenso in maniera selettiva, opponendosi, ad esempio, all'ulteriore invio di comunicazioni promozionali tramite uno solo o solo alcuni dei mezzi di contatto indicati. Se l'utente non presta il proprio consenso, non ci sarà alcun pregiudizio per la possibilità di effettuare acquisti online. Inoltre, in relazione alle comunicazioni promozionali inviate via email, l'utente potrà revocare il proprio consenso al trattamento dell'indirizzo email per finalità di marketing anche cliccando sul link di disiscrizione (opt-out) presente in ciascuna email promozionale.
B) Trattamento per finalità di profilazione
Con il consenso facoltativo (art. 6, co. 1, lett. a del Regolamento), esprimibile selezionando l’apposita casella, i Suoi dati personali (sia i dati anagrafici e di contatto, sia le informazioni relative ai beni acquistati) potranno essere trattati da ArteOlio anche per finalità di profilazione, ovvero per ricostruire i Suoi gusti ed abitudini di consumo, individuando il Suo profilo di consumatore, al fine di poterle inviare offerte commerciali coerenti con il suo profilo. Il consenso al trattamento dei dati personali per fini di profilazione è del tutto facoltativo, ed in caso di mancato conferimento o di mancato consenso la possibilità di acquistare dei beni non sarà in alcun modo pregiudicata. Anche in caso di consenso, Lei potrà in qualsiasi momento e liberamente revocare lo stesso, facendone richiesta a ArteOlio con le modalità indicate al successivo paragrafo 11.
Con il consenso facoltativo dell'utente (ai sensi dell'art. 6, co. 1, lett. a) del Regolamento), da esprimere selezionando l'apposita casella, alcuni dati personali dell'utente (come nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email e informazioni sugli acquisti effettuati) potrebbero essere utilizzati da ArteOlio per la finalità di profilazione. Ciò significa che i dati dell'utente potrebbero essere analizzati per ricostruire i suoi gusti e le sue abitudini di consumo, al fine di inviargli offerte commerciali coerenti con il suo profilo di consumatore. L'utente ha la possibilità di revocare il consenso al trattamento dei dati personali per finalità di profilazione in qualsiasi momento, anche se questo non pregiudica la possibilità di effettuare acquisti online. L'utente può richiedere la revoca del consenso a ArteOlio attraverso le modalità indicate nel paragrafo 11.
5. Comunicazione dei dati dei clienti a terzi: quando e come avviene
Su richiesta delle autorità giudiziarie o della polizia, è possibile che dovranno essere comunicati alle autorità competenti i dati dei nostri clienti. In questo caso, i dati dell'utente potrebbero essere comunicati ad avvocati o studi legali se necessario per perseguire un legittimo interesse nell'esercizio o nella difesa di un diritto in sede giudiziale. Inoltre, i dati dell'utente potranno essere comunicati a banche, istituti di pagamento e altri intermediari di pagamento se necessario per ricevere un pagamento da parte dell'utente o effettuare un pagamento in suo favore. Se richiesto dalla legge, i dati personali dell'utente relativi ad un acquisto effettuato potrebbero essere comunicati all'Agenzia delle Entrate. I dati dell'utente non saranno diffusi.
6. Destinatari dei tuoi dati personali
I dipendenti e collaboratori che si occupano dell'assistenza clienti o delle attività di marketing/profilazione potrebbero venire a conoscenza dei tuoi dati personali. Inoltre, ci sono alcune categorie di soggetti che ci forniscono servizi finalizzati allo svolgimento della nostra attività, i quali potrebbero avere accesso ai dati personali dell’utente in qualità di responsabili del trattamento. Questi includono fornitori di servizi informatici e logistici, fornitori di servizi in outsourcing di cloud computing ed analytics e di servizi gestionali, professionisti esterni e consulenti, società del nostro gruppo che ci forniscono servizi e società incaricate di effettuare le attività di marketing e/o di spedizione.
7. Il conferimento facoltativo dei dati
Il conferimento dei Suoi dati personali è sempre facoltativo; tuttavia, in caso di mancato conferimento dei Suoi dati personali, potremmo non essere in grado di rispondere alle Sue eventuali richieste o fornirle quanto ci ha richiesto. In caso di acquisti con richiesta di fatturazione, il conferimento dei Suoi dati personali è necessario per adempiere agli obblighi di legge in materia fiscale.
8. Periodo di conservazione dei dati personali dell'utente
Per quanto riguarda i dati relativi agli acquisti da parte dell'utente, essi saranno conservati per un periodo pari alla durata richiesta dalla legge applicabile in materia fiscale. Nel caso in cui l'utente abbia acconsentito al trattamento dei propri dati personali per finalità di marketing, tali dati saranno trattati per un periodo di 2 anni a partire dalla data di manifestazione del consenso, con la possibilità per l'utente di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Inoltre, i dati personali dell'utente potrebbero essere conservati per un periodo più lungo se necessario per altre finalità previste dalla presente informativa.
9. Diritti dell'utente in materia di protezione dei dati personali
L'utente ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento, gratuitamente e senza formalità, i seguenti diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento: il diritto di chiedere l'accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e il diritto alla portabilità dei dati. Inoltre, l'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso in qualsiasi momento. Si ricorda che la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Si informa che l'utente ha sempre la possibilità di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali( www.garanteprivacy.it) o alla diversa Autorità di controllo dello Stato membro dell'Unione Europea in cui risiede o lavora.
10. Il diritto di opposizione al trattamento dei dati personali
L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, in qualsiasi momento e per motivi connessi alla sua situazione particolare, ai sensi dell'articolo 6, comma 1, lettere e) (esecuzione di un compito di interesse pubblico o esercizio di pubblici poteri) o f) (legittimo interesse) del Regolamento. Questo include anche la profilazione basata su tali disposizioni.
Inoltre, se i dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, il cliente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano per tali finalità, compresa la profilazione connessa a tale marketing diretto.
11. Come contattare ed esercitare i diritti relativi ai dati personali
I clienti di ArteOlio S.r.l. possono esercitare i propri diritti in merito al trattamento dei dati personali contattando la Funzione Legale dell'azienda. Le richieste possono essere inviate tramite raccomandata a.r. all'indirizzo della sede legale di ArteOlio S.r.l., situata in via Trento 59, 58100 - Grosseto, oppure via e-mail all'indirizzo info@arteolio.it. Tutte le richieste saranno gestite dalla Funzione Legale di ArteOlio S.r.l. nel rispetto del Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali.
12. Rimando alla cookie policy.
Invitiamo gli Utenti del sito web a prendere visione della Cookie Policy sul sito www.arteolio.com per maggiori dettagli a riguardo.